Automatisation des processus pour PME
Libérez vos équipes des tâches répétitives
Nous connectons vos outils et automatisons la saisie, le suivi, le reporting et la circulation des données avec Make, n8n et l’IA lorsqu’elle est réellement utile.
- Sans engagement
- Besoin qualifié avec vous
- Prochaine étape claire
Solutions d’automatisation
Des solutions pour faire évoluer votre entreprise
Automatisation, IA et outils connectés : une solution choisie à partir de vos usages.
Automatisation des processus métier
Reliez vos outils pour automatiser les tâches répétitives. Les données circulent entre vos applications, avec des règles et des contrôles adaptés à votre fonctionnement.
Make
Concevoir des scénarios visuels qui relient plusieurs outils et étapes métier.
Zapier
Mettre en place des connexions simples entre vos applications quotidiennes.
n8n
Personnaliser les workflows et choisir une infrastructure adaptée à vos données.
Assistants vocaux et conversationnels
Répondez aux demandes courantes et qualifiez les besoins grâce à des assistants connectés à vos outils, avec un relais humain pour les situations qui le nécessitent.
Voix
Accueillir et orienter les demandes dans un périmètre défini.
Chat
Répondre à partir de vos informations et de vos règles métier.
CRM
Conserver les échanges utiles et transmettre les demandes à votre équipe.
Des workflows n8n adaptés à vos opérations
Orchestrez vos applications et le traitement de vos données avec des workflows personnalisés. Les exceptions et validations sont prévues dès la conception.
n8n
Construire des scénarios personnalisés et administrables.
Webhooks
Déclencher un workflow à partir d’un événement dans vos outils.
API REST
Relier les services avec une authentification et un traitement adaptés.
Un espace Monday.com qui fait avancer vos projets
Coordonnez les tâches, notifications et mises à jour de vos projets. Votre équipe retrouve les informations au bon endroit, sans ressaisies inutiles.
Monday.com
Structurer vos tableaux, responsabilités et tableaux de bord.
Notifications
Alerter les bonnes personnes aux étapes importantes.
Synchronisation
Connecter vos documents et les autres outils de votre équipe.
Solution 1 sur 4 : Automatisation IA
Domaines d’application
Les frontières de l’automatisation
Des cas d’usage à adapter à votre métier, à vos outils et à vos contraintes.
Marketing
Centraliser les contacts, organiser les campagnes et automatiser les relances.
Services juridiques
Classer les documents, suivre les dossiers et organiser les échéances.
Formation
Suivre les inscriptions, transmettre les ressources et coordonner les parcours.
Relation client
Qualifier les demandes, orienter les échanges et suivre les réponses.
E-commerce
Relier commandes, préparation, stocks et rappels dans un suivi partagé.
Ressources humaines
Coordonner les intégrations, les documents et les validations internes.
Opérations
Simplifier la circulation des données, les validations et le reporting.
Services B2B
Organiser les demandes commerciales, les dossiers et le suivi des projets.
Domaines : groupe 1 sur 2
Vos plateformes, en synergie
Connectez vos outils pour construire un fonctionnement cohérent, du premier contact au suivi opérationnel.
Résultat mesuré sur un projet réel
Un traitement des commandes plus rapide et plus fiable
Pour une activité e-commerce à fort volume, Shopify, Google Sheets, Make et Brevo ont été reliés afin d’automatiser les priorités, la préparation, les retours et les rappels.
Résultats observés sur le périmètre du projet. Ils illustrent ce cas précis et ne constituent pas une garantie pour chaque situation.
Traitement plus rapide
45 %
Économisées par semaine
12 h+
Rappels envoyés à temps
100 %
Visibilité sur le suivi
100 %
Ce que nous simplifions
Quand le travail manuel freine vos opérations
L’automatisation est utile lorsqu’elle résout un problème concret et améliore durablement la façon de travailler.
Ressaisies entre outils
Les mêmes informations sont copiées dans plusieurs logiciels, avec un risque d’erreur à chaque étape.
Une donnée saisie une fois, puis synchronisée.
Suivi dispersé
Les tableurs, e-mails et relances manuelles rendent le processus difficile à piloter.
Un suivi centralisé et mis à jour automatiquement.
Délais qui s’allongent
Le volume augmente, mais le traitement repose toujours sur des actions répétitives.
Des tâches exécutées dès que les conditions sont réunies.
Erreurs et oublis
Les validations, transferts et rappels dépendent trop souvent de la mémoire de l’équipe.
Des contrôles, alertes et règles documentés.
Nos offres
Comprendre, mettre en œuvre et faire adopter
Chaque intervention correspond à un besoin précis, avec des livrables et une prochaine étape explicites.
Comprendre
Diagnostic initial
Un premier échange gratuit pour qualifier le processus, les irritants et la pertinence d’une automatisation.
Livrables
- Synthèse du besoin
- Prochaine étape recommandée
Idéal si : Vous avez identifié un processus chronophage, mais pas encore la solution.
Mettre en œuvre
Conception et déploiement
Un projet cadré pour concevoir, tester et mettre en service un workflow adapté à votre fonctionnement.
Livrables
- Workflow testé
- Documentation d’administration
Idéal si : Vous voulez automatiser un périmètre précis avec des responsabilités claires.
Faire adopter
Formation et stabilisation
Une prise en main accompagnée pour sécuriser l’usage et rendre votre équipe autonome au quotidien.
Livrables
- Guide d’utilisation
- Formation et phase de stabilisation
Idéal si : Vous voulez inscrire la solution dans les pratiques réelles de l’équipe.
Le diagnostic initial est gratuit. Toute prestation payante est chiffrée après définition du périmètre.
Notre méthode
Un projet encadré, testé et transmis
Nous partons du processus réel, pas d’un outil prédéfini. Vous savez ce qui est conçu, testé, livré et ce qui reste sous votre responsabilité.
- 01ObserverComprendre le processus tel qu’il fonctionne réellement.
- 02CadrerDéfinir le périmètre, les règles, les données et les responsabilités.
- 03ConcevoirChoisir la solution la plus simple qui répond au besoin.
- 04TesterValider les cas normaux, les erreurs et les exceptions avant mise en service.
- 05TransmettreDocumenter, former et stabiliser pour rendre l’équipe autonome.
Engagements de travail
De la transparence avant, pendant et après le projet
Besoin avant technologie
L’IA n’est utilisée que lorsqu’elle apporte une valeur mesurable.
Périmètre et limites clairs
Les inclusions, exclusions et responsabilités sont explicitées avant le projet.
Tests avant mise en service
Les scénarios, erreurs et cas d’exception sont vérifiés sur un périmètre défini.
Documentation et autonomie
Chaque solution est accompagnée pour pouvoir être comprise, utilisée et administrée.
Témoignages
La parole à nos clients
Les retours d’expérience AXAGENIA seront publiés ici avec l’accord de leurs auteurs.
Premiers témoignages à venir
Vous avez travaillé avec AXAGENIA ? Partagez votre expérience et les changements observés dans votre quotidien.
Questions fréquentes
Avant de démarrer
Quels processus peut-on automatiser ?
Les meilleurs candidats sont les processus fréquents, basés sur des règles et impliquant des transferts de données : gestion des leads, commandes, facturation, reporting, relances, intégration RH ou traitement documentaire. Le diagnostic sert précisément à vérifier la pertinence et les exceptions.
L’IA est-elle toujours nécessaire ?
Non. Une automatisation classique est souvent plus simple, plus prévisible et moins coûteuse. Nous intégrons l’IA seulement pour des besoins comme la compréhension de texte, la classification ou la conversation, avec des contrôles adaptés.
Que comprend le diagnostic gratuit ?
Le premier échange permet de comprendre le processus, ses irritants et le résultat attendu. Vous recevez une orientation sur la prochaine étape pertinente. Il ne constitue pas un audit complet, un cahier des charges détaillé ou une conception technique.
Combien de temps faut-il pour déployer une automatisation ?
Une automatisation simple peut être mise en service en quelques jours. Un système impliquant plusieurs outils, règles et validations demande généralement plusieurs semaines. Le calendrier est défini après le cadrage du périmètre.
Comment le prix d’un projet est-il déterminé ?
Le prix dépend du nombre d’outils, des règles métier, des volumes, des cas d’exception, des exigences d’hébergement et de l’accompagnement attendu. Le diagnostic initial est gratuit ; toute prestation payante fait ensuite l’objet d’un périmètre et d’un tarif explicites.
Que se passe-t-il après la livraison ?
La mise en service est suivie d’une prise en main et d’une phase de stabilisation définie dans la proposition. La documentation facilite ensuite l’usage quotidien et l’administration de la solution.
Un processus vous fait perdre du temps ?
Décrivez-nous son fonctionnement. Le diagnostic gratuit permet de qualifier le besoin et de déterminer la prochaine étape pertinente, sans engagement.
Sans engagement · Périmètre clarifié avant toute prestation payante